IBM顾世山：汇集三大优势 ECM发力中国

IBM在去年把信息管理（IM）分成了三个部分：以DB2为主要产品的IM；以Cognos和SPSS为核心的Business Analytics(BA)以及企业内容管理（ECM）。

据IDC的分析表示，从2010年到2020年，非结构化数据将以44倍的发展速度成长。非结构化数据管理市场如此巨大，基于的这样的考虑，IBM将ECM作为一个独立的产品分拆出来。

IBM ECM主管顾世山在接受ZDNet记者采访时表示， ECM在中国的三大领域增速惊人。

第一个领域是银行业，以“存”为主，主打Content Management，在银行和保险领域处于绝对的优势地位。

第二个领域是跨行业解决方案。这些解决方案要利用ECM的流程引擎，在做财务共享中心、知识管理等诸多应用时，都会用到FileNet。目前，FileNet已被升级为ACM。

第三个领域是搜索及深度挖掘。

以下是访谈实录：

ZDNet：请您谈一下最近两年IBM、ECM在国内的增长情况怎么样？它有哪些主要的新增客户？

顾世山：ECM在中国过去的几年发展一直很好的，尤其是在我们大陆的银行行业，主要的发展领域，还是以“存”为主，当然就是Content Management卖的非常好，在银行和保险领域处于绝对垄断的地位，从今年年初到现在，我们已经有很多新的客户。当然我们这些客户目前还没有变成可以对外公布的案例，我不方便讲太多名字，但是从数量来讲是非常多的。

第二个领域，我们也是发展迅猛的，就是关于流程部分。流程部分，现在尤其是我们比较多谈到一些跨行业的解决方案。这些解决方案的背后都是要用到我们的ECM流程引擎，来做像财务共享中心、知识管理、一些跨行业的诸多应用上，都会用到FileNet。现在我们已经把它升级到ACM。这两个领域，在国内的发展非常迅猛。我们基本上能看到BPM(Business Process Management, 业务流程管理)的成长，跟去年来比，我没有具体的数字在里面。但是快速的想起来，至少应该有3倍的成长，非常的迅猛，这是在过去年初到现在，大概8~9个月左右的样子，发展比较迅猛。

另外我们还注意到一个领域，现在发展需求非常旺盛，就是我们谈到内容的搜索以及进行深度挖掘，最近我们得到了不少客户对我们进行咨询、了解这方面的技术和产品，所以这几个领域，我特别的强调一下。