IBM顾世山：金融行业ECM的应用发展趋势

主持人：ZDNet的网友大家好，欢迎收看ZDNet的公开课节目，那么我们本期的主题，是金融行业ECM的应用发展趋势。那么我们今天为网友们请到的嘉宾是IBM大中华区ECM总经理顾世山顾总。

顾世山：大家好。

主持人：那么我们知道，大数据时代已经来了，那么大数据其中很大的一部分是非结构化数据，那么基于非结构化的数据的管理，就是我们现在越来越热的ECM，那么下面就是请我们顾总给我们介绍一下，在金融行业ECM现在的应用热点都有哪些。

顾世山：那如果是谈金融行业的话，我们首先要有一些概念上的澄清，金融是指什么，通常是指银行、保险、证券，甚至于现在还有担保公司，一些金融服务公司，这实际上都属于金融这个行业的。那ECM在这些行业上，其实它的进展的程度，或者是进展的进度稍有不同。那尤其在银行和保险这个行业的进展是突飞猛进的，在包括证券，包括担保或者一些金融服务公司的进展情况，尤其是在去年开始，也都是突飞猛进。呈现出一些特点，过去在银行里头做流程银行，是2007年、2008年提了出来，甚至于2006年左右也提了出来，那个时候是以共享中心的概念提出来，那现在已经全面得用流程银行这个概念接受了。那么在流程银行，其实这个大的概念之下，还有很多具体的实现，比如说像会计部门票据的提出提回，甚至于信贷的改造，我们提出全流程信贷，这个信贷里边又有大额信贷、小额和超小额这样不同的分类。这样我们在做的项目上，都已经非常的多，也已经非常的成熟了。那呈现出来新的一些趋势，比如说在银行里头，现在提出来的大数据，比如刚才你提到的大数据的分析部分，最近一段时间，我跑的银行比较多，不少的客户都在请教或者是跟IBM在探讨，关于银行里边的大数据的分析使用部分。那其中涉及到的银行里边的非结构化数据的存取以及分析，现在是变得非常的热门，尤其在银行里边的两个大的热门部门，一个就是电子银行部，对于非结构化数据的分析这个部分的需求比较热切。还有一个就是卡中心，就是信用卡中心对大的数据的分析比较迫切，这是一个方面，最近几个月以来，这个需求量突然爆发出来了。

那么还有一个，就是关于反洗钱、反欺诈这个领域，现在这个需求也是最近一段时间需求量非常的多，正好昨天我还看到了一个行政部门所提出来的，对于反洗钱、反欺诈方面最新的要求，所以我们也是在研究国家的政策，从技术上我们怎么配合市场上一些银行、一些金融机构的需求，包括银行、包括保险公司对这种反洗钱、反欺诈这方面的需求，我们要做不断的探讨和摸索。